[RN/iOS] 리젝 리포트 – 지원 URL
8:41 am
이슈
지원 URL을 별도로 만들지 않고, 이용약관 링크를 연결함. (사용자가 질문하고 지원을 요청하는 데 사용할 수 있는 정보가 포함된 웹사이트가 아니다.)
발견하지 못한 이유
지원 URL과 이용약관 URL이 같다고 확신함.
원인
Google Playstore 에서는 지원 URL 이라는 항목이 존재하지 않아서 이용약관 링크를 기입함.
처리
다시 찾아보니 일반적으로 회사 홈페이지를 넣는다는 분들도 많고, 개인 개발자들은 이메일이 표시되어있고, FAQ를 나열해 둔 리스트 화면 링크를 넣어 둔 것을 확인했다. 그래서 나는 이메일 주소만 표시되어있는 링크를 만들어서 제출함.
https://sites.google.com/view/zucchini-contact-us
<지원 URL>
사용자에게 제공할 지원 웹사이트의 URL로, 앱을 다운로드한 사용자를 위해 App Store에 표시됩니다. 이 URL은 현지 법률에서 요구하는 실제 연락처 정보(법적 주소, 이메일 주소, 전화번호)로 연결되어야 사용자가 앱 문제, 일반적인 피드백, 기능 개선 요청과 관련하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 프로토콜을 포함한 전체 URL을 지정합니다(예: http://support.example.com).
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